1月6日晚上18时许，华容派出所接到群众报警称：华容镇中心街道上一老奶奶瘫坐在地上，需要救助。
民警接到群众报警后，迅速出警赶到事发地点。此时天空下着淋漓小雨，气温很低路人稀少，民警在路边找到了坐在地上的老奶奶并将其扶起，虽然打着雨伞，但是老人身上已有些许淋湿，说话含糊不清，浑身冷的直达哆嗦，民警立即将老奶奶扶到车内并打开暖气供其取暖，待老奶奶些许缓和后，民警尝试与其沟通才发现老奶奶患有痴呆疾病，问到相关住址以及儿女信息时一概不知，出门后迷路了。将老人带回所内后，民警拿来取暖器以及食物供老人取暖和充饥。
安排好老人后，民警用手机拍下老人照片出门四处走访询问，并安排专人在所内监控室进行视频监控查看寻找线索。晚上23时许，民警在走访过程中根据一名群众提供线索得知老人是华容镇某某村人，患有老年痴呆症。通过进一步与好心群众沟通，获取了老人具体家庭地址，并驱车将老人安全送到家中。
老人儿女在见到老人后不停的握着民警的手一直说感谢，通过儿女介绍得知，老人患有老年痴呆症，儿女平日里忙于工作照顾不周，今天下班回家后发现老人外出久久未归，家人四处寻找无果，正当准备报警之际民警就将老人平安送回家了。（通讯员 王惠喜）
